“你好！請問有什么需要幫忙的嗎？我們這里是小區的‘群眾訴求服務’攤位，每周六的‘黨員服務市集’活動都會在這擺攤……”在梅林街道孖嶺社區藝豐花園A區小區內，一個紅色攤位、一支紅色黨旗、一身紅色馬甲組成了小區里的“紅色引擎”。藝豐花園A區小區黨支部書記、老年協會會員馬福明耐心引導居民王叔與社區黨委對接，并積極為王叔講解辦理高齡津貼、獨生子女補助等業務流程，解決群眾疑難問題。

“小區黨支部書記主動到家門口擺攤，主動了解我們有什么訴求，有事可以商量解決，沒事可以聊聊天，很不錯”，王叔對這種面對面談問題、給答案的方式豎起了大拇指。

為進一步深化黨建引領基層治理“包路進樓聯戶”行動，引導廣大黨員干部靠前服務，把群眾身邊大大小小的事辦好，梅林街道開展“13+N”黨員服務市集，即每周六下午13個社區黨委輪流開展綜合性“黨員服務市集”，同步以小區黨支部為單位設置N個群眾訴求服務點。近期，在梅林，小區黨支部書記每周六下午坐鎮“群眾訴求服務”攤位成了一種“新常態”。

據悉，為切實發揮黨支部和黨員在小區治理中的堡壘先鋒作用，區委組織部深入推進“支部建在小區上”，梅林街道黨工委高度重視，已推動轄區106個住宅小區100%單獨組建小區黨支部，選優配強黨支部書記，推廣“難事黨員先議、大事協商共議”工作法，形成多方聯席會議機制，會商會辦社區治理難題，落實承辦主體，明確辦理時限，督查辦理進度，做到資源整合、責任清晰、任務明確、落實到位，推動轄區停車場環境提升工程、社區適老化改造、小區無障礙設施通道建設等項目高質高效完成。

動員企業秀出“工匠活” 讓關懷深入“細枝末節”

梅林街道新閣社區筆架山公館小區黨支部書記余蘭在“群眾訴求服務”攤位了解到，居民譚老家中電視因故障好長時間看不了，自己的兒女在外工作也沒時間回家處理。對此，余蘭立即聯系社區黨委，動員巴士集團第五分公司梅林車間黨支部上門為譚老修理電視機。經過維修隊的修理，電視機恢復了正常使用。余蘭對老人的身體、生活狀況表示關心，詢問目前在生活上遇到的困難及需求，還讓維修隊隊員幫忙對屋內電路進行檢查，消除安全隱患。譚老喜笑顏開，對“黨員服務市集”和“大拇指”維修隊員的行動點贊，并表示會多多參與社區活動。

按下電梯加裝“快捷鍵”，讓幸?！耙绘I直達”

梅林街道翰嶺社區藝豐花園小區黨支部以黨建為引領，聯合小區業委會、物業就推動小區電梯加裝事宜召開宣講會。會上，小區黨支部書記韓楚平針對申請加裝電梯流程、費用分攤、安裝售后等問題向居民耐心講解，廣泛宣傳增設電梯后的便利，大大提高了居民對加裝電梯事宜的支持。對尚有顧慮的居民，韓楚平也通過逐戶走訪，傾聽居民心聲，化解居民心結。目前，小區已有2個單元電梯安裝好并正在使用，2個單元電梯正在施工，2個單元電梯正在申請加裝走流程中，讓幸福在居民“家門口”升級。

暢通便民利民新通道 讓出行“四通八達”

頌德花園小區黨支部書記鄧遠沛收到居民反饋梅京社康無便民通道，平時看病沒有電梯上下，頌德居民需爬樓梯才可抵達，出行十分不便。了解情況后，社區黨委和頌德小區黨支部高度重視，聯合物業管理處、社康負責人多次前往現場勘察、探討，最終定出了一條簡易可行的改進方法——將黨群服務中心與社康陽臺間的連廊進行清理、修繕后形成便民通道，頌德居民可從黨群服務中心直接步行抵達梅京社康。居民紛紛點贊，并對黨和政府切實為居民辦實事、解難題的工作態度和工作作風十分認可。

下一步，梅林街道黨工委將持續推進“包路進樓聯戶”行動，以“黨員服務市集”活動為契機，進一步推動黨員干部下沉，全覆蓋搭建黨員干部“家門口”服務居民群眾的載體和平臺，全力提升黨建引領居民小區治理水平。

采寫：南都記者張馨怡 通訊員王嘉涵 楊文萱