根據市、縣兩級針對優化營商環境工作安排，河南杞縣五里河鎮黨委、鎮政府高度重視，決定將工作進行延伸，在工作上一定要領會精神，不僅要一把手換位體驗，更需要每一名領導干部帶著真心去工作，遇到事情先換位，從此次優化營商換位體驗活動為工作切入點，延伸到每一個重點工作中。

近日，五里河鎮分管營商副職副鎮長徐遠前，走進鎮行政服務大廳開展“一把手走流程”活動，他以一名行政服務大廳普通工作人員的身份，與來辦理各項事宜和業務的人員進行零距離接觸，開辦相關服務。

活動中，接待了轄區內趙虎崗村村民王友蘭的家屬前來辦理高齡補貼的申請，徐遠前熱情接待，安排來辦業務的人員到旁邊談心室休息，通過邊談心邊了解的方式，充分掌握了該戶的實際困難和生活現狀，隨后根據辦理人員帶來的相關材料進行了辦理。辦理結束后，告知辦理人，需要相關部門審核當月通過，次月才能生效，為王友蘭老人發放高齡補貼。在體驗辦理過程中，徐遠前設身處地站在群眾的角度考慮問題，從群眾心理出發，回答群眾心中所想，解決群眾心中所急。

在多次體驗了辦事流程后，徐遠前表示，政府工作人員的宗旨就是“為人民服務”，別人來辦理業務時，一定要主動傾聽群眾的辦事訴求，換位思考群眾的難處，確保服務到位、群眾滿意，借此契機，扎實有效的推動全鎮的各項工作。（圖片由趙文明授權使用）